POLÍTICA DA POUSADA:
Cancelamento ou não comparecimento: Não há reembolso de valores em caso de não comparecimento ou cancelamento da reserva.
Prêmios, cortesias ou sorteios: Prazo de 3 meses para utilização.
Descumprimento do regulamento: Neste caso o hóspede será advertido ou, em casos mais graves, convidado a se retirar da pousada, sem direito a nenhum reembolso.
A reserva somente é efetuada após comprovado o depósito, antes disso ela é apenas uma pré reserva e não dá nenhuma garantia de disponibilidade até que seja efetuado o depósito e enviado o comprovante para a pousada.
Recebido o comprovante de depósito e tendo este sido compensado corretamente, a reserva estará garantida, caso contrário, a cabana pré reservada estará disponível para ser alugada por outro interessado, através de sites como Booking, Trivago, Decolar, TripAdvisor ou diretamente conosco, sem necessidade de aviso.
Caso seja feito depósito sem prévio aviso e a cabana já não estiver mais disponível, os valores depositados são automaticamente devolvidos ao cliente.